为积极践行金融为民理念，农行安徽分行始终坚守“党的银行、国家的银行、人民的银行”职责定位，通过“走进企业”外拓平台，打破传统金融服务的地域限制，将高质量的金融服务触角延伸至每一个角落。安徽农行客户服务人员直接与企业主、农民工、商户等面对面交流，了解他们的需求，提供个性化的金融解决方案。这种贴心的服务方式，极大地提升了客户的满意度和忠诚度，不仅为城乡经济发展注入了新动力，也为当地居民带来了实实在在的便利。

将高质量金融服务送到最广大村民身边。农行安徽分行在乡村振兴领域积极创新、主动作为,通过“走进企业”外拓平台，聚焦县域金融服务，将柜台服务直接送到实体小微企业、农业合作社等门口，有效提高金融产品在乡村渗透的深度和广度，充分彰显农行金融服务三农、助力乡村振兴的本色。2024年一季度，农行合肥庐江县支行以“走进企业”外拓平台为抓手，深入县域113家农村实体小微企业，主动上门排忧解难，涉及零售商超、生活服务、实体饭店、农业经营等多个领域。期间积极宣传推广国家第三支柱养老政策，办理个人养老金账户197户；努力提升金融渗透度，共签约网络金融服务461户、电子社保卡191户、贷款79户、金额达2128万元，让乡村不再是高质量金融服务的空白点。

将便捷金融服务送到最广大劳动者身边。今年春节前夕，农行蚌埠分行多支党员先锋队勇担使命，无惧严寒，主动对接当地工程项目部，利用“走进企业”外拓平台，在工地现场为农民工友们开立银行卡，热情地向工友们说明如何使用农行手机银行查询账户工资流水、转账、生活缴费等，并耐心解答农民工友们的疑问。同时结合工友们实际需要，向其普及电信网络诈骗、“断卡”行动、反假币、存款保险等金融知识，提醒规范用卡，不能出租出借个人金融账户，更不要参与网络赌博，爱护个人信用记录，真真切切地让工友们感受到了农行的零距离服务。今年一季度，蚌埠农行通过“走进企业”外拓平台累计为农民工办理借记卡2493张，签约网络金融服务2936户，签发医保电子凭证458户，电子社保卡1074户，切实提高了客户体验感，让客户感受到了农行温度。

将优质金融服务送到最广大百姓身边。合肥沛顿存储科技有限公司为合肥市经济技术开发区政府招商引资企业，总部位于深圳，员工多为总部派驻，由于经营特殊性，员工工作时间不固定。为不影响企业正常经营，不占用员工休息时间，合肥经济技术开发区支行提前与企业人事部门沟通，约定2024年2月4日至5日上门集中开卡，但合肥突降大雪，支行克服恶劣天气和交通不便影响，组织辖内4个网点，用时2天通过“走进企业”平台为企业员工集中办理了工资卡。2月22日，支行再次联系企业进行二次上门服务。支行通过两次“走进企业”，共为企业员工办理工资卡518张，信用卡12张，个人养老金有效户150户，网捷贷意向客户18户，微信公众号关注380户，获得客户的一致好评。

下一步，农行安徽分行将持续深化金融服务创新，积极走进市场，为商户群体提供存贷结算一体服务，创新支付工具提升用户体验，优化惠存会省帮助商户降本增收。坚持以客户为中心，用好数字化工具赋能，积极靠近、主动走进、优质服务，与客户共成长，与企业共进步，为服务实体经济高质量发展贡献更大的力量。（张锦成）

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