近日，徽商银行芜湖南陵支行入选2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位名单，荣获全国文明规范服务“百佳示范单位”，获评后长期有效。据悉，全国22万家银行网点中，仅有100家网点成功获评，其中，徽商银行芜湖南陵支行为安徽省２家入围网点之一。

银行一角。徽商银行供图

“文明规范服务示范单位创建”项目，是经全国评比达标表彰工作协调小组批准的“全国创建示范活动项目”，是目前我国金融业唯一一个由国务院批准、面向金融机构开展的，以规范银行业服务管理为目的的精神文明创建活动。其中，“百佳示范单位”评选每5年开展一次，具有广泛市场影响力，是全国银行业网点服务的最高荣誉。

创建活动开展以来，徽商银行芜湖南陵支行积极践行社会责任，在县域银行中首推手语、英语服务，开办与百姓生活息息相关的金融业务，为特殊群体客户提供暖心服务；强化地方主流银行担当，围绕南陵县以快递物流智能装备为首位的“一首四新”特色产业体系，不断加大金融支持力度；对标168条验收标准，完成了网点布局优化、硬件改造、软件升级、服务提升、文化提炼等工作，网点面貌焕然一新、网点服务显著提升、各项业务持续稳健发展。

微笑服务。徽商银行供图

近年来，徽商银行扎实推进服务标准化、规范化建设，累计创建百佳示范网点2家、千佳示范网点8家，逐步建立了具有徽商银行特色的网点星级创新体系，根据外部第三方监测数据显示，服务规范度连续多年维持在优秀水平，连续多年荣获安徽省服务行业居民满意度调查银行业第一名，文明规范服务水平不断提升，客户满意度不断提高，品牌影响力不断增强。（端末）

分享让更多人看到